Die Interaktion mit technischen Anlagen und IKT-Systemen erfolgt heute weitestgehend mit Hilfe mehr oder weniger komplexen graphischen Benutzerschnittstellen. In den letzten Jahren sind viele Entwicklungen aus Desktop-, Mobile-und Web-Schnittstellen sowie neue Interaktionstechnologien wie Multi-Touch, Augmented- und Virtual-Reality in diese Benutzerschnittstellen integriert worden. Damit ergibt sich ein enormes Potenzial, die Gebrauchstauglichkeit der Maschinen zu steigern und dadurch die Produktionseffizienz weiter zu verbessern. Aktuelle Entwicklungen stellen Designer und Ingenieure jedoch vor zusätzliche inhaltliche Herausforderungen: Einerseits führt die Nutzung von „intelligenten“ Komponenten zu flexibleren und anpassungsfähigen Systemen, andererseits steigt aber auch deren technologische Komplexität. Diese Herausforderungen verschärfen sich durch die Einführung von sogenannten Cyber-Physischen Systemen, weil Menschen auch mit diesen Kleinstgeräten interagieren müssen. Eine zentrale Herausforderung zur Entwicklung von Benutzerschnittstellen es ist daher, die vom Nutzer wahrgenommene Komplexität zu reduzieren. Außerdem benötigen die Nutzer eigens auf ihren Anwendungsfall maßgeschneiderte und zielführende Ein- und Ausgabemethoden.
Neue Interaktionskonzepte und intuitive Mensch-Technik-Interaktion für industrielle Anwendungen sind darum besonders wichtig, um mit der zunehmenden Digitalisierung umzugehen. Am Fraunhofer IOSB liegt der Fokus auf der Entwicklung adaptiver Benutzerschnittstellen, mit denen dynamische Maschinen- und Prozessinformationen eindeutig und verständlich visualisiert werden. Dabei visualisieren wir relevante Informationen passgenau zugeschnitten auf unterschiedliche Benutzer, deren unterschiedliche Bedürfnisse und Kompetenzen, unterschiedliche Arbeitssituationen und Nutzungskontexte sowie unterschiedliche physische Umgebungen. Der Anwender und seine Aufgabe werden in den Mittelpunkt gestellt, der Mehraufwand zur Bedienung des technischen Systems wird reduziert. So ermöglichen wir eine möglichst hohe ‚User Experience‘. Zentrale Test- und Demonstrationsumgebungen sind unser Usability-Labor in Lemgo, das mit der SmartFactoryOWL verbunden ist, und die Karlsruher Forschungsfabrik.